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INFORMACIÓN DE VIAJE

Política de Embarque y traslado de equipaje a bordo - Todas las rutas

POLITICA DE EMBARQUE & EQUIPAJE

PeruRail, tiene como principal objetivo la seguridad de sus pasajeros y tripulaciones durante el desarrollo de sus operaciones ferroviarias, por tanto nos permitimos recordarles algunas medidas de seguridad que debemos tener en cuenta al momento de abordar los servicios de PeruRail.


  1. Los pasajeros (adultos y menores) deben presentar su boleto de viaje válido y documento de identidad (original o copia legible) al abordar el tren.
  2. Se negará el embarque a los pasajeros que porten documentos adulterados o falsos.
  3. PeruRail podrá restringir el embarque a pasajeros en estado de salud delicado e inadecuado, así como mujeres con estado de gestación avanzado (igual o mayor a los siete meses).
  4. Se negará el embarque a los pasajeros en estado de ebriedad o bajo el efecto de drogas, o que por su estado de alteración signifiquen un peligro potencial para su propia seguridad y/o la de otros pasajeros.
  5. PeruRail podrá revisar y registrar físicamente todo equipaje que represente sospecha de peligro.
  6. Podrá rehusarse el embarque del equipaje que sobrepase las siguientes medidas.
  7.  

    EQUIPAJE DE MANO PERMITIDO / CADA PASAJERO PUEDE LLEVAR

    1 bolso o mochila

    05kg/11lb

    62 pulgadas lineales / 157 cm

    (alto + largo + ancho)

    El bloqueo de las salidas está prohibida por ley

     

    Ruta hasta/desde Machu Picchu:

    • Los pasajeros efectuando el Camino Inca, pueden acogerse a nuestra Política de Flexibilidad Excepcional en el Equipaje a Bordo (ruta hacia Machu Picchu. No retorno) mostrando su permiso de la UGM.
    • El traslado de equipaje voluminoso, queda disponible una frecuencia desde/hasta Ollantaytambo sin costo hasta 23kg, siendo su horario de servicio:

     

     

    • Guardianía en Ollantaytambo: Lunes a Domingo 07:00 hs a 19:00 hs (servicio gratuito)
    • Guardianía en Machu Picchu: Lunes a Domingo 10:30 hs a 16:30 hs (servicio gratuito)

     

    Ruta hasta/desde Puno:

    • No hay límite en el traslado de equipaje, el mismo que se realizará en una bodega de equipaje.

     

  8. No está permitido el transporte de:
    • Armas, municiones, explosivos sustancias o cualquier objeto riesgoso que pueda constituir un peligro para la operación.
    • Objetos y/o animales que causen molestias a los pasajeros, bloqueen el desplazamiento en los vagones o constituyan un obstáculo para una evacuación en caso de emergencia.

 

Todas las disposiciones anteriores tienen concordancia con las normas de seguridad operativa y la cobertura de las pólizas de seguro.

PeruRail no se responsabiliza por la pérdida de trenes debido a la inobservancia de estas disposiciones.

Todas estas disposiciones son aplicables en concordancia con las normas de seguridad operativa y la cobertura de las pólizas de seguro.

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