PeruRail, operador en la ruta sur y sur oriente del pa\u00eds, se dirige a la opini\u00f3n p\u00fablica para informar que el d\u00eda jueves 13 de marzo, la operaci\u00f3n de nuestros servicios de tren hacia y desde Machupicchu se realizar\u00e1 en tramo corto, es decir, con salida y llegada a la Estaci\u00f3n Ollantaytambo.<\/p>\n\n\n\n
Lamentablemente, debido a la convocatoria del paro regional en esta fecha, nos vemos en la obligaci\u00f3n de suspender el transporte en bus del servicio bimodal (bus +tren).<\/p>\n\n\n\n
Precisamos tambi\u00e9n que la operaci\u00f3n de los trenes con horario regular de salida y llegada a la Estaci\u00f3n Ollantaytambo continuar\u00e1 atendi\u00e9ndose con normalidad seg\u00fan los itinerarios establecidos.<\/p>\n\n\n\n
Lamentamos el malestar que la suspensi\u00f3n de estos servicios ocasiona a nuestros pasajeros; sin embargo, obedece a una situaci\u00f3n ajena a la voluntad de nuestra empresa ante la convocatoria del paro regional.<\/p>\n\n\n\n
PeruRail brindar\u00e1 a sus pasajeros toda la asistencia y flexibilidad necesaria para cambios y devoluciones de tickets. En ese sentido, los pasajeros que deseen cambiar la fecha de viaje, podr\u00e1n solicitarlo en todos nuestros puntos de venta de Lima y Cusco que pueden ubicar en el siguiente link: https:\/\/www.perurail.com\/es\/ubicanos\/ y en caso decidan cancelar su viaje, podr\u00e1n solicitar la devoluci\u00f3n de sus boletos a trav\u00e9s del formulario de devoluciones publicado en nuestra web: https:\/\/www.perurail.com\/es\/cancelaciones-de-ticket\/.<\/p>\n\n\n\n
Las modificaciones para agencias de viaje podr\u00e1n realizarse a trav\u00e9s de nuestro Call Center; mientras que las devoluciones deben ser gestionadas a trav\u00e9s de la plataforma de ventas y reservas, Travel Studio.<\/p>\n\n\n\n