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¿Cómo funciona?
1. ¿Viste un mejor precio?
Buscaste en perurail.com y encontraste una tarifa más baja para la misma fecha, ruta y horario de viaje en otro lugar? ¡Te ayudaremos!
2. Compártenos detalles
Completa el formulario en esta página y registra a detalle y capturas de lo encontrado. (Recuerda que los precios pueden cambiar de un momento a otro).
3. Verificamos y te avisamos
Revisaremos tu solicitud hasta en 7 días hábiles, si todo es conforme recibirás un correo con un cupón de descuento para realizar tu compra.
4. Compra en PeruRail.com
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Preguntas frecuentes
Es una iniciativa que busca ofrecerte una tarifa especial si encontraste un precio más bajo para el mismo viaje en otro canal de venta autorizado. Queremos que viajes con nosotros con la mejor experiencia posible.
Solo debes completar el formulario disponible en esta página y adjuntar capturas de pantalla claras que muestren la tarifa más baja que encontraste, incluyendo la fecha, ruta, horario y condiciones del viaje.
La tarifa debe corresponder exactamente a la misma ruta, fecha y horario de viaje que seleccionaste en perurail.com. Además, debe estar publicada en un canal de venta autorizado.
No necesariamente. El ajuste se realiza a través de un descuento sobre la tarifa vigente en perurail.com, que puede acercarse al precio encontrado, pero no garantiza que sea igual o inferior.
La información que compartas será considerada como una declaración jurada. PeruRail podrá verificar su autenticidad antes de aprobar cualquier solicitud.
Términos y condiciones: El programa aplica únicamente para solicitudes relacionadas con tarifas publicadas en perurail.com que hayan sido comparadas con precios más bajos encontrados en otros canales de venta autorizados, para la misma ruta, fecha y horario de viaje. Si la solicitud es aprobada, el cliente recibirá un descuento aplicable a la tarifa vigente en perurail.com al momento de la compra. Este descuento no necesariamente igualará ni será inferior al precio encontrado en otro canal. El cliente deberá completar el formulario disponible en esta página, adjuntando capturas de pantalla claras y completas que evidencien la tarifa encontrada en otro canal. Las solicitudes deben realizarse antes de concretar la compra en perurail.com. Toda la información proporcionada por el cliente será considerada como una declaración jurada. PeruRail se reserva el derecho de verificar la autenticidad de los datos y documentos compartidos. El envío del formulario no garantiza la aprobación del ajuste ni la disponibilidad de la tarifa encontrada. PeruRail se reserva el derecho de denegar una solicitud de ajuste de precio. El hecho de haber encontrado una tarifa más baja en otro canal no asegura que dicha tarifa siga vigente al momento de la evaluación. No aplica para paquetes turísticos ni tarifas combinadas. PeruRail se reserva el derecho de denegar cualquier solicitud que no cumpla con los requisitos establecidos o que no pueda ser verificada adecuadamente.