PeruRail S.A. es una empresa operadora ferroviaria de estándares internacionales, comprometida con la excelencia en el transporte de pasajeros y carga. Operamos con la convicción de que la seguridad, la calidad y el cuidado de las personas no son condiciones mínimas, sino nuestra forma de hacer las cosas.

La organización ha implementado un Sistema Integrado de Gestión (SIG) que articula la seguridad operacional, la calidad, la seguridad y salud en el trabajo, y la protección del medio ambiente como un único compromiso con nuestros clientes, nuestra gente y el país.

La alta dirección asume y promueve los siguientes compromisos:

1. La experiencia y satisfacción de nuestros clientes: Garantizamos servicios seguros, confiables y de alta calidad. Escuchamos a nuestros clientes y buscamos superar sus expectativas en cada servicio.
2. Respetamos siempre las normas: Cumplimos la legislación vigente, los requisitos de nuestros clientes y otros requisitos que la organización suscriba. Aspiramos siempre a ir más allá.
3. Seguridad operacional y seguridad y salud en el trabajo como un valor no negociable: Las personas primero. Gestionamos los riesgos para las personas y la operación, con rigor y enfoque preventivo. Priorizamos la eliminación de peligros en su origen y la protección de la vida como valor no negociable en cada kilómetro que operamos.
4. Una cultura donde hablar es lo correcto: Fomentamos un entorno donde cada persona se sienta segura de reportar condiciones inseguras, incidentes o riesgos sin temor. Aprendemos de cada reporte y somos claros sobre los comportamientos que no son aceptables en nuestra operación.
5. Responsabilidad con nuestro entorno: Prevenimos la contaminación, minimizamos nuestros impactos ambientales y gestionamos los recursos con criterios de sostenibilidad, especialmente en los ecosistemas sensibles donde operamos.
6. Nuestra gente construye el sistema: Promovemos la participación activa de nuestros trabajadores y partes interesadas. Nos aseguramos de que cuenten con la formación, los recursos y los espacios de consulta necesarios para contribuir a nuestra mejora continua.
7. Una política que se vive, no que se archiva: La compartimos, la explicamos y nos aseguramos de que cada persona de PeruRail la entienda como propia. La revisamos cada año para que siempre refleje quiénes somos, a qué nos comprometemos y hacia dónde vamos.

La presente política es comunicada, entendida y aplicada en todos los niveles de la organización, revisándose periódicamente para asegurar su vigencia, adecuación y alineamiento estratégico.