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Vous avez trouvé une offre à un prix inférieur ?​

Si vous souhaitiez réserver avec nous mais avez trouvé un tarif plus bas ailleurs, ne vous inquiétez pas — nous avons une solution pensée pour vous.​
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Comment ça fonctionne ?

1. Vous avez repéré un meilleur prix ?

Vous avez consulté perurail.com et trouvé un tarif inférieur pour le même trajet, à la même date et au même horaire sur un autre canal de vente autorisé ?​ Nous sommes là pour vous aider !​

2. Partagez les détails

Remplissez le formulaire sur cette page et joignez toutes les informations nécessaires, y compris des captures d’écran de l’offre trouvée. (Gardez à l’esprit que les tarifs peuvent varier à tout moment).​

3. Nous vérifions et vous informons

Nous analyserons votre demande dans un délai de 7 jours ouvrables. Si elle est conforme, vous recevrez un e-mail avec un code de réduction pour finaliser votre achat.​

4. Réservez sur PeruRail.com​

Utilisez le code de réduction reçu et profitez d’un voyage inoubliable.​

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Foire aux questions

Qu’est-ce que le programme d’ajustement tarifaire de PeruRail ?

Il s’agit d’une initiative qui vous permet de bénéficier d’un tarif spécial si vous trouvez un prix inférieur pour le même voyage sur un canal de vente autorisé. Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible.​

Que dois-je fournir pour faire une demande ?

Il suffit de remplir le formulaire disponible sur cette page et de joindre des captures d’écran claires montrant le tarif inférieur trouvé, avec la date, l’itinéraire, l’horaire et les conditions du voyage.

Quelles conditions doit remplir le tarif trouvé ?​
Le tarif doit correspondre exactement à la même date, au même itinéraire et au même horaire que ceux sélectionnés sur perurail.com, et être publié sur un canal de vente autorisé.​
Que se passe-t-il après l’envoi de ma demande ?
Notre équipe examinera les informations fournies. Si tout est conforme, vous recevrez un code de réduction pour effectuer votre achat sur perurail.com.​
Le montant de la réduction sera-t-il égal au tarif trouvé ?​
Pas nécessairement. L’ajustement se fait sur la base du tarif en vigueur sur perurail.com et peut s’en rapprocher, mais il n’est pas garanti qu’il soit identique ou inférieur.​
Et si le tarif trouvé n’est plus disponible au moment de la vérification ?​
Les tarifs peuvent évoluer. Nous vous recommandons donc d’envoyer votre demande dès que possible. Veuillez noter que l’envoi d’une demande ne garantit pas la disponibilité du tarif trouvé.​
PeruRail peut-elle refuser ma demande ?
Oui. PeruRail se réserve le droit de refuser toute demande ne répondant pas aux critères ou dont les informations ne peuvent être vérifiées.​
Quelle est la validité des informations fournies ?
Les informations transmises seront considérées comme une déclaration sur l’honneur. PeruRail pourra en vérifier l’authenticité avant d’approuver toute demande.​
Conditions générales : Les demandes seront traitées par ordre d’arrivée. L’entreprise n’est pas tenue d’évaluer toutes les demandes reçues et peut retirer ce bénéfice à sa discrétion. Une réponse peut être envoyée dans un délai de 15 jours ouvrables. PeruRail se réserve le droit de rejeter toute demande contenant des informations insuffisantes ou inexactes. Les tarifs en vigueur peuvent varier. L’envoi d’une demande ne garantit pas la disponibilité du tarif trouvé. En cas d’approbation, un code de réduction sera envoyé par e-mail. Ce code ne peut être partagé, distribué ou réutilisé.
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